Vai contratar uma consultoria? Saiba o que comparar.
Entenda o que precisa entrar na proposta para comparar o investimento e escolher o apoio adequado à sua empresa.
Por Fabio MunizAtualizado em 
O projeto começa por uma conversa sobre a operação e o resultado esperado.
Antes de comparar preços, faça as propostas responderem à mesma necessidade. Um escopo claro ajuda a entender o trabalho oferecido, o que depende da sua equipe e quais despesas precisam de planejamento próprio.
Comece pelo motivo da contratação
Um cliente exigiu ISO 9001 para homologar sua empresa? Há uma auditoria prevista? A operação cresceu e os controles ficaram para trás? Explique o que motivou o projeto. Esse objetivo ajuda a definir as prioridades e o trabalho necessário.
Mostre a operação que precisa ser atendida
Informe atividades, produtos, unidades, turnos e serviços terceirizados. Uma indústria com fábrica e depósito pode precisar envolver os dois endereços. Já uma prestadora de serviços pode ter equipes em vários clientes. O número de pessoas, sozinho, não descreve essa diferença.
Aproveite o que sua equipe já construiu
Liste procedimentos, planilhas, sistemas e auditorias existentes. Você não precisa criar documentos para pedir uma proposta. O levantamento serve para identificar o que pode ser aproveitado e onde será necessário concentrar a implantação.
Compare o trabalho incluído
Confira quem prepara os documentos, como a equipe será orientada, quais verificações serão feitas e como o projeto será acompanhado. Verifique também o prazo e o formato de atendimento. Duas propostas com o mesmo nome de serviço podem prever trabalhos bastante diferentes.
Coloque todos os custos na decisão
Certificadora, ensaios, calibrações, deslocamentos e ferramentas podem ter contratação própria. Peça que as despesas incluídas e as despesas à parte estejam identificadas. Isso permite planejar o investimento completo e reduz dúvidas durante a execução.
Prepare as informações para a proposta
Prepare um resumo com objetivo, atividades, unidades, controles existentes e prazo desejado. Use as mesmas informações ao solicitar propostas. Na Conforma, esse é o ponto de partida para avaliar o projeto e apresentar as condições de atendimento.
Uma base comum para comparar propostas
Use estas perguntas na conversa com cada consultoria. Registre as respostas e peça que as condições acordadas apareçam na proposta.
| O que comparar | O que precisa ficar claro |
|---|---|
| Escopo | Quais atividades, unidades, processos e turnos serão atendidos? |
| Entregas | Quais documentos, orientações e verificações estão incluídos? |
| Participação da equipe | Quem aprova, fornece informações e aplica os controles? |
| Cronograma | Quais são os marcos e o que pode alterar os prazos? |
| Investimento | O que está incluído, o que é cobrado à parte e em quais condições? |
Uma data desejada de certificação precisa considerar a implantação, a disponibilidade da equipe e o processo do organismo certificador.
Checklist para começar
Use esta lista na próxima conversa com sua equipe.
- Resumir o motivo da contratação e o resultado esperado.
- Relacionar atividades, unidades e controles já existentes.
- Indicar um responsável interno e a disponibilidade das áreas.
- Confirmar por escrito as entregas, os limites e as despesas.
